Zavřeno z důvodu karantény 1. - 7. 3. 2021

Z důvodu karantény budeme mít v týdnu od 1. - 7. března 2021 uzavřenou naší provozovnu pro veřejnost (provoz společnosti přerušen není).

Nebude tak možné přijímat hotovostní platby za poskytované služby. Úhradu služeb lze zaslat pouze na účet nebo vkladem v bance (dle platebních údajů na zaslané faktuře).

Poptávky, opravy a jiné požadavky zasílejte na info@wms.cz nebo telefonicky na 800 707 077.

Upozornění

Vážení zákazníci,
vzhledem k situaci a díky postupující nákaze a přijatých opatřeních české vlády jsme nuceni maximálně omezit osobní styk se zákazníky a zabezpečit ochranu zdraví našich zaměstnanců a klientů. Je velmi těžké pro nás zastavit běh společnosti, protože v posledních měsících jsme zaznamenali rekordní zájem o naše služby a zároveň jsme prováděli velmi složité infrastrukturní změny, které v budoucnu zajistí perfektní fungování služeb. Situace je bohužel mnohem horší než na jaře. Zároveň si uvědomujeme, jak důležité jsou v této době perfektně fungující služby a děláme pro to maximum.

Jsme tedy nuceni s okamžitou platností posunout veškeré montáže u klientů o 14 dní a úplně je v příštích dvou týdnech zastavit. Opravy u klientů budou prováděny s nejnižším možným rizikem nákazy – to znamená v domácnosti, či společnosti přijde technik do kontaktu pouze s jednou osobou. Tato osoba bude mít roušku při kontaktu s naším technikem. Pokud tyto podmínky nebudou dodrženy, nemůžeme danou činnost provést. Dále s okamžitou platností omezujeme vstup do naší provozovny. Pokud potřebujete vyměnit set-top box, či vadný router, je u nás otevřené okénko, kde zařízení předáte a my Vám zjistíme problém a buď vydáme nové, či provedeme opravu. Vstup do provozovny nebude umožněn. Hotovostní platby u nás v provozovně prosím omezte na minimum, nicméně budou možné.
Naše firma zajišťuje dále provoz telekomunikační sítě a celé naší infrastruktury v plném rozsahu a jakýkoli výpadek bude okamžitě řešen, prosíme o hlášení poruch pouze telefonicky na naší bezplatné lince, či emailem. Nechoďte prosím kvůli tomu k nám na provozovnu.

O případných změnách vás budeme informovat.
Děkujeme za pochopení, WMS s.r.o.

Rychlosti tarifů

Internet

Zde je uveden přehled rychlostí námi nabízených tarifů připojení k internetu.

Změřit rychlost připojení

(rychlost stahování/nahrávání za sekundu)

Služba Maximální/inzerovaná Běžně dostupná(60-100%) Minimální(30%)
FIBER-B Mini 500 Mbit / 500 Mbit 400-500 Mbit / 400-500 Mbit 250 Mbit / 250 Mbit
FIBER-B Klasik 750 Mbit / 750 Mbit 600-750 Mbit / 600-500 Mbit 350 Mbit / 350 Mbit
FIBER-B Profi 1000 Mbit / 1000 Mbit 800-1000 Mbit / 240-750 Mbit 500 Mbit / 500 Mbit
FIBER-B Senior 30 Mbit / 10 Mbit 8-30 Mbit / 8-10 Mbit 15 Mbit / 5 Mbit
FIBER-G mini 500 Mbit / 500 Mbit 400-500 Mbit / 400-500 Mbit 250 Mbit / 250 Mbit
FIBER-G  klasik 750 Mbit / 750 Mbit 600-750 Mbit / 600-500 Mbit 350 Mbit / 350 Mbit
FIBER-G  profi 1000 Mbit / 1000 Mbit 800-1000 Mbit / 240-750 Mbit 500 Mbit / 500 Mbit
FIBER-G  senior 30 Mbit / 10 Mbit 8-30 Mbit / 8-10 Mbit 15 Mbit / 5 Mbit
       
CITY Mini 100 Mbit / 100 Mbit 80-100 Mbit / 80-100 Mbit 50 Mbit / 50 Mbit
CITY Mini exclusive 300 Mbit / 300 Mbit 240-300 Mbit / 240-300 Mbit 150 Mbit / 150 Mbit
CITY Klasik 500 Mbit / 500 Mbit 400-500 Mbit / 160-200 Mbit 250 Mbit / 250 Mbit
CITY Profi 1000 Mbit / 1000 Mbit 800-1000 Mbit / 240-300 Mbit 500 Mbit / 500 Mbit
CITY Senior 10 Mbit / 10 Mbit 8-10 Mbit / 8-10 Mbit 5 Mbit / 5 Mbit
GPON mini 100 Mbit / 100 Mbit 80-100 Mbit / 80-100 Mbit 50 Mbit / 50 Mbit
GPON mini exclusive 300 Mbit / 300 Mbit 240-300 Mbit / 240-300 Mbit 150 Mbit / 150 Mbit
GPON klasik 500 Mbit / 500 Mbit 400-500 Mbit / 160-200 Mbit 250 Mbit / 250 Mbit
GPON profi 1000 Mbit / 1000 Mbit 800-1000 Mbit / 240-300 Mbit 500 Mbit / 500 Mbit
GPON senior 10 Mbit / 10 Mbit 8-10 Mbit / 8-10 Mbit 5 Mbit / 5 Mbit
       
WIFI Mini 5 GHz n 30 Mbit / 25 Mbit 18-30 Mbit / 15-25 Mbit 9 Mbit / 7,5 Mbit
WIFI Klasik 5 GHz n 40 Mbit / 25 Mbit 24-40 Mbit / 15-25 Mbit 12 Mbit / 7,5 Mbit
WIFI Profi 5 GHz n 50 Mbit / 25 Mbit 30-50 Mbit / 15-25 Mbit 15 Mbit / 7,5 Mbit
WIFI Mini 5 GHz ac 40 Mbit / 30 Mbit 24-40 Mbit / 18-30 Mbit 12 Mbit / 9 Mbit
WIFI Klasik 5 GHz ac 60 Mbit / 30 Mbit 36-60 Mbit / 18-30 Mbit 18 Mbit / 9 Mbit
WIFI Profi 5 GHz ac 100 Mbit / 30 Mbit 60-100 Mbit / 18-30 Mbit 30 Mbit / 9 Mbit
WIFI Mini 60G 100 Mbit / 30 Mbit 60-100 Mbit / 24-30 Mbit 30 Mbit / 9 Mbit
WIFI Klasik 60G 200 Mbit / 40 Mbit 120-200 Mbit / 24-30 Mbit 60 Mbit / 12 Mbit
WIFI Profi 60G 300 Mbit / 50 Mbit 180-300 Mbit / 24-30 Mbit 90 Mbit / 15 Mbit
WIFI Mini 60G lite 50 Mbit / 25 Mbit 30-50 Mbit / 15-25 Mbit 15 Mbit / 7,5 Mbit
WIFI Klasik 60G lite 100 Mbit / 30 Mbit 60-100 Mbit / 18-30 Mbit 30 Mbit / 9 Mbit
WIFI Profi 60G lite 150 Mbit / 35 Mbit 90-150 Mbit / 31-35 Mbit 45 Mbit / 10,5 Mbit

Minimální rychlost je nejnižší rychlost, jakou se poskytovatel internetových služeb zavazuje poskytovat koncovému uživateli podle smlouvy o poskytování služby přístupu k internetu. V zásadě by aktuální rychlost neměla být nižší než minimální rychlost, s výjimkou případů přerušení (výpadku) služby přístupu k internetu.

Pokud je odchylka aktuální rychlosti oproti rychlosti minimální služby přístupu k internetu velká, trvající či pravidelně se opakující, znamenalo by to neplnění parametru dohodnuté minimální rychlosti. Maximální rychlost je rychlost, jejíž dosažení může koncový uživatel očekávat alespoň někdy (např. alespoň jednou denně).

Poskytovatel internetových služeb není povinen technicky limitovat rychlost na maximální rychlost stanovenou ve smlouvě. Běžně dostupná rychlost je rychlost, jejíž dosažení může koncový uživatel očekávat po většinu času během využívání služby. Inzerovaná rychlost je rychlost, jakou poskytovatel internetových služeb uvádí ve své obchodní komunikaci, včetně reklamy a marketingu, v souvislosti s propagací nabídek služby přístupu k internetu.