Aktuality

Stále se snažíme něco zlepšovat. Sledujte co je nového nebo jaké věci chystáme. Chcete-li, můžete odebírat novinky i na našem facebooku.

Ukončení vysílání některých TV kanálů

Televize
02.01.2024

Vážení zákazníci,
oznamujeme vám, že ke dni 31.12.2023 ukončily vysílání kanály CBS Reality, Discovery Science a DTX. Důvodem je ukončení distribuce těchto kanálů v České republice a na Slovensku ze strany jejich provozovatele. Děkujeme za pochopení.

Dočasný výpadek vysílání kanálu Sport 5

Televize
09.08.2023

Vážení zákazníci,
bohužel jsme nuceni Vám oznámit výpadek vysílání kanálu Sport 5. Jedná se o technický problém na straně poskytovatele kanálu, který se doposud nepodařilo vyřešit a bohužel v současné chvíli není znám termín nápravy. O dalším vývoji Vás budeme informovat, jakmile to bude možné.
Děkujeme za pochopení.

Údržba infrastruktury sítě

Poruchy a výpadky
09.01.2023

Vážení zákazníci, v době 10.1.2023 01:00 - 01:15 bude probíhat sw. upgrade páteřního prvku infrastruktury sítě. Vzhledem k jeho rozsahu a komplexnosti dojde během servisního intervalu k úplnému výpadku všech služeb. Očekávaná délka výpadku všech služeb je 10-15min.

Omlouváme se za případné způsobené potíže a děkujeme za pochopení

WMS s.r.o.

Změna v ceníku služeb TV od 1. 2. 2023

Televize
12.12.2022

Vážení zákazníci,
s účinností od 1. 2. 2023 dojde k navýšení cen za služby WMS TV.

Navýšení cen bude následovné:

TV Mini k internetu (od WMS) - nová cena 149 Kč s DPH/měs.
TV Mini bez internetu či s tarifem internet Senior (od WMS) - nová cena 159 Kč s DPH/měs.

TV Klasik k internetu (od WMS) - nová cena 399 Kč s DPH/měs.
TV Klasik bez internetu (od WMS) - nová cena 419 Kč s DPH/měs.

NOVINKA: TV Archiv a TV Online pro všechny v ceně tarifu!
Nově se součástí všech televizních tarifů stanou služby TV Archiv a TV Online,
tzn. zpětné zhlédnutí pořadů až 7 dnů a možnost sledování televize na počítači,
tabletu a mobilu na webové adrese: https://tv.wms.cz/

Abychom Vám byli schopni i nadále poskytovat služby v maximální kvalitě,
museli jsme bohužel rostoucí ceny energií a dalších vstupních nákladů promítnout
do cen našich služeb.

Pokud se změnou ceníku nesouhlasíte, máte možnost službu TV bez jakékoli sankce
či výpovědní lhůty zrušit nebo přejít na jiný TV tarif, který bude lépe odrážet
Vaše možnosti a potřeby.

Změny je možné provést zasláním e-mailu na info@wms.cz či písemně na adresu
WMS s.r.o., Moskevská 14, 434 01 Most a to v průběhu měsíce prosince 2022
a ledna 2023.

Výpadek služeb z důvodu plánovaného servisu infrastruktury sítě

Poruchy a výpadky
12.10.2022

Vážení zákazníci,

v době 13.10.2022 01:00 - 01:30 bude probíhat servis infrastruktury sítě. Během servisního intervalu bude docházet k výpadkům všech služeb sítě WMS-NET. Datové služby poskytované ve formě L2 okruhů nebudou servisním úkonem dotčeny.

Omlouváme se za způsobené potíže a děkujeme za pochopení.

WMS s.r.o.

Platby za internet a TV v zákaznickém centru

Obecné
15.09.2022

Vážení zákazníci, od 1. 11. 2022 dojde k navýšení manipulačního poplatku za platby v hotovosti na částku 89 Kč.
Úhrada faktur za služby platebními kartami už bohužel nebude z technických důvodů možná.

Na vyžádání Vám rádi pomůžeme s vyplněním a vydáním vzoru poštovní poukázky pro Vaše budoucí platby na poště.

Prima bez reklam

Televize
19.05.2022

Vážení zákazníci, od 1. 6. 2022 zavádí skupina FTV Prima u všech svých stanic omezení přetáčení reklam, které bude platit u všech poskytovatelů internetové televize. Pokud chcete okamžitě přeskakovat reklamy i nadále, můžete si zakoupit doplňkový balíček Prima bez reklam. Cena tohoto balíčku je 69 Kč. Objednat lze na čísle 800 707 077.