Omezení osobního styku se zákazníky

Vážení zákazníci,
vzhledem k situaci a díky postupující nákaze a přijatých opatřeních české vlády jsme nuceni maximálně omezit osobní styk se zákazníky a zabezpečit ochranu zdraví našich zaměstnanců. 

Proto s okamžitou platností zavádíme podmínky oprav, obhlídek a montáží u našich zákazníků:
Zákazník, u kterého je naplánována činnost zajistí, aby náš technik přišel po celou dobu činnosti do styku pouze s jednou osobou. Tato osoba bude mít roušku při kontaktu s naším technikem a bude mít k dispozici dezinfekční prostředky, které technikovi poskytne po činnosti pro dezinfekci rukou a nářadí. Pokud tyto podmínky nebudou dodrženy, nemůžeme danou činnost provést.

Usilovně sháníme dezinfekci a ochranné pomůcky pro pracovníky, je to však teď téměř nemožné. Velmi dobře si uvědomujeme, že v době karantény je velmi důležité, aby naše služby fungovaly a uděláme vše co je v našich silách, nicméně zdraví naše a Vaše je na prvním místě.

Dále s okamžitou platností omezujeme vstup do naší provozovny. Pokud potřebujete vyměnit set-top box, či vadný router, je u nás otevřené okénko, kde zařízení předáte a my Vám zjistíme problém a buď vydáme nové, či provedeme opravu. Vstup do provozovny nebude umožněn. Hotovostní platby u nás v provozovně prosím omezte na minimum.

Naše firma zajišťuje dále provoz telekomunikační sítě a celé naší infrastruktury v plném rozsahu a jakýkoli výpadek bude okamžitě řešen, prosíme o hlášení poruch pouze telefonicky na naší bezplatné lince, či emailem. Nechoďte prosím kvůli tomu k nám na provozovnu.

O případných změnách vás budeme informovat.
Děkujeme za pochopení, WMS s.r.o.

 

 

Aktuality

Stále se snažíme něco zlepšovat. Sledujte co je nového nebo jaké věci chystáme. Chcete-li, můžete odebírat novinky i na našem facebooku.

Omezení osobního styku se zákazníky

Obecné
16.03.2020

Vážení zákazníci, 
vzhledem k situaci a díky postupující nákaze a přijatých opatřeních české vlády jsme nuceni maximálně omezit osobní styk se zákazníky a zabezpečit ochranu zdraví našich zaměstnanců. 

Proto s okamžitou platností zavádíme podmínky oprav, obhlídek a montáží u našich zákazníků: 
Zákazník, u kterého je naplánována činnost zajistí, aby náš technik přišel po celou dobu činnosti do styku pouze s jednou osobou. Tato osoba bude mít roušku při kontaktu s naším technikem a bude mít k dispozici dezinfekční prostředky, které technikovi poskytne po činnosti pro dezinfekci rukou a nářadí. Pokud tyto podmínky nebudou dodrženy, nemůžeme danou činnost provést.

Usilovně sháníme dezinfekci a ochranné pomůcky pro pracovníky, je to však teď téměř nemožné. Velmi dobře si uvědomujeme, že v době karantény je velmi důležité, aby naše služby fungovaly a uděláme vše co je v našich silách, nicméně zdraví naše a Vaše je na prvním místě.

Dále s okamžitou platností omezujeme vstup do naší provozovny. Pokud potřebujete vyměnit set-top box, či vadný router, je u nás otevřené okénko, kde zařízení předáte a my Vám zjistíme problém a buď vydáme nové, či provedeme opravu. Vstup do provozovny nebude umožněn. Hotovostní platby u nás v provozovně prosím omezte na minimum.

Naše firma zajišťuje dále provoz telekomunikační sítě a celé naší infrastruktury v plném rozsahu a jakýkoli výpadek bude okamžitě řešen, prosíme o hlášení poruch pouze telefonicky na naší bezplatné lince, či emailem. Nechoďte prosím kvůli tomu k nám na provozovnu.

O případných změnách vás budeme informovat.
Děkujeme za pochopení, WMS s.r.o.

 

 

Bezdrátový internet na 5G

Obecné
10.02.2020

Se zrychlováním a zkvalitňováním našich služeb myslíme i na zákazníky připojené pomocí bezdrátového připojení k internetu!

V Mostě i okolních obcích přecházíme na moderní bezdrátovou 5G síť, pomocí které je možné poskytovat internet s rychlostí až 300 Mbit/s. Můžete si tak užít opravdu rychlého internetu, sledování videí ve 4K, bleskurychlou práci s daty v cloudu, nebo hraní her s minimální latencí.

Již připojené lokality si můžete prohlédnout na:
https://www.wms.cz/page/bezdrat-na-5g

Další domy po upgrade optické sítě

Obecné
16.12.2019

Minulý týden proběhl další upgrade optické sítě s možností využívání rychlých tarifů FIBER v blocích 241 a 86, a v objektu na adrese Jaroslava Průchy 1682/1.

Více o tarifech FIBER na https://www.wms.cz/domacnost/internet/tarify/optika

Aktualizovaný seznam lokalit s dostupností tarifů FIBER:
https://www.wms.cz/page/fiber-nabirame-rychlost

Upgrade optické sítě v dalších lokalitách

Obecné
29.11.2019

Tento týden jsme opět pokračovali v upgrade naší optické sítě a umožnili tak využívat vysokorychlostní tarify FIBER pro zákazníky v těchto lokalitách.

Františka Malíka 985/47 Most
Františka Malíka 986/49 Most
Františka Malíka 987/51 Most
Františka Malíka 988/53 Most
Františka Malíka 989/55 Most
Františka Malíka 990/57 Most

Albrechtická 590/15 Most
Albrechtická 591/17 Most
Albrechtická 592/19 Most
Albrechtická 593/21 Most
Albrechtická 594/23 Most
Albrechtická 595/25 Most

Vladimíra Majakovského 2092/7 Most
Vladimíra Majakovského 2093/9 Most

Antonína Dvořáka 2167/49 Most
Antonína Dvořáka 2182/43 Most
Antonína Dvořáka 2183/45 Most
Antonína Dvořáka 2184/47 Most
Antonína Dvořáka 2185/37 Most
Antonína Dvořáka 2186/39 Most
Antonína Dvořáka 2187/41 Most
Antonína Dvořáka 2191/25 Most
Antonína Dvořáka 2192/27 Most
Antonína Dvořáka 2193/29 Most

Více o tarifech FIBER na https://www.wms.cz/domacnost/internet/tarify/optika

Nové domy s dokončeným upgradem sítě

Obecné
21.11.2019

Právě jsme dokončili upgrade optické sítě v dalších domech a umožnili tak novým i stávajícím zákazníkům využívat ultrarychlé tarify FIBER s rychlostí až 10 000 Mbit/s!

Josefa Skupy 2293/19 Most
Josefa Skupy 2292/17 Most
Josefa Skupy 2305/25 Most
Josefa Skupy 2303/21 Most
Josefa Skupy 2304/23 Most
Česká 471/43 Most
Česká 472/45 Most

Připojte se k internetu rychlostí až 10 000 Mbit/s!

Obecné
18.11.2019

Právě jsme nastartovali rozsáhlou inovaci naší optické sítě WMS v Mostě, která Vám umožní připojení k internetu s tarify FIBER rychlostí až 10 000 Mbit/s.

Potřebný hardware již čeká na našem skladu a je připraven k instalaci ve Vašem domě. Přehled bytových domů, kde je dokončen upgrade bude průběžně zveřejňován na našem Facebooku.

Již k dnešnímu dni je připojeno více než 100 bytových domů a dalších 180 jich bude v blízké době následovat. Více informací najdete na https://www.wms.cz/page/fiber-nabirame-rychlost

Nově lokality připojené optickou sítí GPON

Obecné
29.05.2018

Vážení zákazníci a příznivci WMS. Přinášíme Vám novinky, které potěší zejména uživatele v blocích 347, 346, 345, REZIDENCE ACADEMIA, 411 a 410. Ve všech těchto budovách se dokončuje instalace pasivní optické sitě GPON s rychlostmi převyšující 1 Gbit/s pro koncového uživatele. Horečně pracujeme na upgradu bezdrátové sítě a instalujeme přístupové body nové generace - momentálně se připravuje instalace v Lužicích. Během posledních tří měsíců jsme nainstalovali několik gigabitových spojů Siklu a Alcoma pro zvýšení rychlosti v oblastech, kde se již zaplnili přístupové body. Tento upgrade je nutný, protože evidujeme zvýšený zájem o naší OTT službu, která zvedá nároky na síť. Děkujeme za přízeň, Vaše WMS s.r.o.